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Résumé : Sélectionner l’information utile auprès de la standardiste, et savoir l’exploiter pour passer le barrage de la secrétaire.
Points forts : Entretiens de prise de rdv au téléphone avec des niveaux de difficulté différents.
Mots clés : Prospection, téléphonique, rdv, vente, communication, voix.
Voir aussi : FR20 : Gestion du temps & prospection ;
FR12 : Accueillir au téléphone |
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Management