Résumé : Les erreurs à éviter en entretien de vente : Contact, Connaître, Conseiller, Convaincre, Conclure.
Points forts : avoir donner vie à un projet et apporter son expertise.
Mots clés : Vente, entretien, conseil, agence, voyage, clients, accueil
Voir aussi : FR02 : Vente en agence bancaire ;
FR04 : Vente mobile en magasin ; FR05 : Vente en magasin HiFi ;
FR01 : Vente en animalerie
Guide de lecture
Résumé : 10 cas pratiques pour s’entraîner à connaître et reconnaître les motivations du client : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie.
Points forts : 10 mises en situation sur le SONCAS
Mots clés : Vente, entretien, conseil, agence, voyage, clients, accueil
Voir aussi : FR02 : Vente en agence bancaire ;
FR04 : Vente mobile en magasin ; FR05 : Vente en magasin HiFi ;
FR01 : Vente en animalerie
Guide de lecture
Résumé : Les meilleures pratiques sur les chaque étape de la vente-conseil : Contact, Connaître, Conseiller, Convaincre, Conclure.
Points forts : L’entretien modèle.
Mots clés : Vente, entretien, conseil, agence, voyage, clients, accueil
Voir aussi : FR02 : Vente en agence bancaire ;
FR04 : Vente mobile en magasin ; FR05 : Vente en magasin HiFi ;
FR01 : Vente en animalerie
Guide de lecture