Résumé : Connaître et mettre en œuvre les éléments clés pour réussir ses réunions : préparation, cadrage, règles de vie, animation, réponse aux questions, recadrage et compte-rendu en direct.
Points forts : Des mises en situation miroir : pour chaque réunion, l’animation erreur et l’animation modèle
Mots clés : Réunion, préparation, animation, présentation, organisation
Résumé : Présenter et animer une réunion client : accueil, présentation du plan, exposé et réponse aux objections. Un exemple de présentation en tandem manager & collaborateur.
Points forts : Des mises en situation miroir : pour chaque réunion, l’animation erreur et l’animation modèle
Mots clés : Réunion, préparation, animation, présentation, organisation
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