


|
|
|
Résumé : Succession d’erreurs qui commence par un travail de fond qui n’a pas été anticipé et dont l’échéance est le jour même : c’est l’origine de la journée, le facteur déclenchant qui fera perdre la journée. Plusieurs facteurs perturbateurs en parallèle.
Points forts : le film catastrophe d’une journée perdue. Contexte : la prospection téléphonique.
Mots clés : Gestion, temps, prospection, anticipation, échéance.
Voir aussi : EN07 prospection téléphonique
Version Française
|
|
|
|