08. Entretien d'évaluation, Erreur 1 : Accueil, Erreur 2 : Bilan, Erreur 2 : Attentes, Erreur 2 : Objectifs, Erreur 2 : Conclusions

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Accueil » Management » 08. Entretien d'évaluation

FR08.01.01 - Erreur 1 : Accueil

Résumé : L’accueil catastrophe qui augure mal de la suite : le manager a oublié le rdv, il ne trouve plus le dossier de son collaborateur et le téléphone sonne…

Points forts : L’avis des professionnels sur la motivation des commerciaux.

Mots clés : entretien, évaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

Guide de lecture Version anglaise

FR08.01.02 - Erreur 2 : Bilan

Résumé : Un bilan partial et subjectif, presque un monologue, agrémenté de piques humiliantes sur l’année passée...

Points forts : L’avis des professionnels sur la motivation des commerciaux.

Mots clés : entretien, evaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

Guide de lecture Version anglaise

FR08.01.03 - Erreur 2 : Attentes

Résumé : Les attentes du collaborateur sont rapidement balayées et le manager revient naturellement à ses propres objectifs.

Points forts : L’avis des professionnels sur la motivation des commerciaux.

Mots clés : entretien, evaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

Guide de lecture Version anglaise

FR08.01.04 - Erreur 2 : Objectifs

Résumé : Des objectifs flous et fantaisistes, certains inutiles et démotivants, la plupart inaccessibles… sans lien avec les attentes exprimées précédemment.

Points forts : L’avis des professionnels sur la motivation des commerciaux.

Mots clés : entretien, evaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

Guide de lecture Version anglaise

FR08.01.05 - Erreur 2 : Conclusions

Résumé : Conclusion à l’avenant : pas de suivi, pas de moyens, pas de perspective, un simple rdv pour l’année prochaine.

Points forts : L’avis des professionnels sur la motivation des commerciaux.

Mots clés : entretien, evaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

Guide de lecture Version anglaise

FR08.02 - Interviews : les difficultés des commerciaux

Résumé : L’avis de managers expérimentés sur les difficultés et les facteurs de démotivation des commerciaux.

Points forts : L’avis des professionnels sur la motivation des commerciaux.

Mots clés : entretien, evaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

FR08.03 - Interviews : motivation des commerciaux

FR08.04.01 - Préparer - Modèle

Résumé : La phase de préparation de l'entretien d'évaluatation.

Points forts : Connaitre les étapes de l'entretien d'évaluation

Mots clés : entretien, évaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

Guide de lecture

FR08.04.02 - Accueillir - Modèle

Résumé : Avant l'entretien, comment prendre le temps de briser la glace.

Points forts : Connaitre les étapes de l'entretien d'évaluation

Mots clés : entretien, évaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

Guide de lecture

FR08.04.03 - Bilan 1 - Modèle

Résumé : Comment conforter les deux points de vue, et de partager les informations.

Points forts : Connaitre les étapes de l'entretien d'évaluation

Mots clés : entretien, évaluation, vendeur, acheteur, modèle, offre, marketing, commercial, négociation

Voir aussi : FR17 Entretiens de management,
FR18 Jeune manager, FR14 Coaching commercial,
FR10 : Recrutement

Guide de lecture

FR08.04.04 - Bilan 2 - Modèle

FR08.04.05 - Bilan 3 - Modèle

FR08.04.06 - Attentes 1 - Modèle

FR08.04.07 - Attentes 2 - Modèle

FR08.04.08 - Objectifs - Modèle

FR08.04.09 - Conclusion - Modèle


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