ASB PublishingfrWed, 22 Feb 2012 12:37:43 +0100 http://www.asbpublishing.com/template/images/logo-boutique.gif http://www.asbpublishing.com/fr05-xml-250_270-2504.html

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Mots clés : Gestion, réclamation, client, assertivité, plainte, opportunité.

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Points forts : .

Mots clés : Gestion, réclamation, client, assertivité, plainte, opportunité.

Voir aussi : FR11 Accueillir en face à face







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Points forts : .

Mots clés : Gestion, réclamation, client, assertivité, plainte, opportunité.

Voir aussi : FR11 Accueillir en face à face







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Mots clés : Gestion, réclamation, client, assertivité, plainte, opportunité.

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Mots clés : Gestion, réclamation, client, assertivité, plainte, opportunité.

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Mots clés : Gestion, réclamation, client, assertivité, plainte, opportunité.

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Points forts : Une démonstration claire à partir d'exemples réels, en "Live".

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Points forts : Une démonstration claire à partir d'exemples réels, en "Live".

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Points forts : Une démonstration claire à partir d'exemples réels, en "Live".

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Points forts : Une démonstration claire à partir d'exemples réels, en "Live".

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Points forts : Une démonstration claire à partir d'exemples réels, en "Live".

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Points forts : Une démonstration claire à partir d'exemples réels, en "Live".

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Points forts : Une démonstration claire à partir d'exemples réels, en "Live".

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Points forts : Une démonstration claire à partir d'exemples réels, en "Live".

Mots clés : formation présentation négociation animation consultant

Voir aussi : FR13 Animation de réunion





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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


guide de lecture
 


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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


guide de lecture
 


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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

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Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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 ]]> http://www.asbpublishing.com/live-quand-le-recruteur-creuse-327-xml-311_315-2415.html 2011-03-03 13:03:39 2415 http://www.asbpublishing.com/live-questce-que-lethique-dans-la-vente-308-xml-311_315-2414.html Résumé : 

Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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 ]]> http://www.asbpublishing.com/live-questce-que-lethique-dans-la-vente-308-xml-311_315-2414.html 2011-03-03 13:02:06 2414 http://www.asbpublishing.com/live-combien-til-de-coiffeurs-paris-327-xml-311_315-2413.html Résumé : 

Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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 ]]> http://www.asbpublishing.com/live-quels-sont-vos-defauts-252-xml-311_315-2412.html 2011-03-03 12:58:32 2412 http://www.asbpublishing.com/live-quelles-sont-vos-qualites-158-xml-311_315-2411.html Résumé : 

Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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 ]]> http://www.asbpublishing.com/live-quelles-sont-vos-qualites-158-xml-311_315-2411.html 2011-03-03 12:53:02 2411 http://www.asbpublishing.com/live-pourquoi-avoir-quitte-votre-ancien-poste-352-xml-311_315-2410.html Résumé : 

Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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 ]]> http://www.asbpublishing.com/live-pourquoi-avoir-quitte-votre-ancien-poste-352-xml-311_315-2410.html 2011-03-03 12:50:19 2410 http://www.asbpublishing.com/live-quel-bilan-tirezvous-de-vos-etudes-311-xml-311_315-2409.html Résumé : 

Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


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 ]]> http://www.asbpublishing.com/live-quel-bilan-tirezvous-de-vos-etudes-311-xml-311_315-2409.html 2011-03-03 11:21:08 2409 http://www.asbpublishing.com/live-presentezvous-324-xml-311_315-2408.html Résumé : 

Points forts : 

Mots clés : modèle, offre, marketing, commercial, communication, comportemental, entretien, recrutement, négociation

Voir aussi : 17 : Entretiens de management, 18 : Jeune manager, 
14 : Coaching commercial, 08 : Entretien d’évaluation  


guide de lecture
 


 ]]> http://www.asbpublishing.com/live-presentezvous-324-xml-311_315-2408.html 2011-03-03 11:01:50 2408 http://www.asbpublishing.com/fr08-complet-16-films-xml-311_314-2404.html

 ]]> http://www.asbpublishing.com/fr08-complet-16-films-xml-311_314-2404.html 2010-11-30 11:34:41 2404 http://www.asbpublishing.com/conclure-produits-xml-312_666-2401.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase conclure.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, conclure, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conclure-produits-xml-312_666-2401.html 2010-11-10 10:33:51 2401 http://www.asbpublishing.com/motivations-client-soncas-xml-312_666-2402.html Résumé : Test SONCAS sur les motivations du client.

Points forts :

Mots clés :

Voir aussi :

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/motivations-client-soncas-xml-312_666-2402.html 2010-11-10 10:33:51 2402 http://www.asbpublishing.com/objections-client-xml-312_666-2403.html Résumé : Test sur les objections du client.

Points forts :

Mots clés :

Voir aussi :

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/objections-client-xml-312_666-2403.html 2010-11-10 10:33:51 2403 http://www.asbpublishing.com/connaitre-xml-312_666-2387.html Résumé : Film erreur sur la découverte et les attentes du client.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Deux films modèles en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/connaitre-xml-312_666-2387.html 2010-11-10 10:33:50 2387 http://www.asbpublishing.com/conseiller-xml-312_666-2388.html Résumé : Erreur d'un entretien de vente B2B sur la phase conseil.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Deux films modèles en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, conseil, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conseiller-xml-312_666-2388.html 2010-11-10 10:33:50 2388 http://www.asbpublishing.com/convaincre-xml-312_666-2389.html Résumé : Erreur d'un entretien de vente B2B sur la phase convaincre.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Deux films modèles en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, convaincre, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/convaincre-xml-312_666-2389.html 2010-11-10 10:33:50 2389 http://www.asbpublishing.com/conclure-xml-312_666-2390.html Résumé : Erreur d'un entretien de vente B2B sur la phase conclure.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Deux films modèles en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, conclure, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conclure-xml-312_666-2390.html 2010-11-10 10:33:50 2390 http://www.asbpublishing.com/cibler-xml-312_666-2391.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase cibler.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, cibler, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/cibler-xml-312_666-2391.html 2010-11-10 10:33:50 2391 http://www.asbpublishing.com/contact-xml-312_666-2392.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase contact.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, contact, rendez-vous.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/contact-xml-312_666-2392.html 2010-11-10 10:33:50 2392 http://www.asbpublishing.com/presenter-son-entreprise-xml-312_666-2393.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase de présentation de l'entreprise.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. 

Mots clés : commercial, vente B2B, client, entreprise, rendez-vous, professionnel, présentation.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/presenter-son-entreprise-xml-312_666-2393.html 2010-11-10 10:33:50 2393 http://www.asbpublishing.com/connaitre-services-xml-312_666-2394.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase connaître.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/connaitre-services-xml-312_666-2394.html 2010-11-10 10:33:50 2394 http://www.asbpublishing.com/conseiller-services-xml-312_666-2395.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase conseil.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, conseiller, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conseiller-services-xml-312_666-2395.html 2010-11-10 10:33:50 2395 http://www.asbpublishing.com/convaincre-services-xml-312_666-2396.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase convaincre.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, convaincre, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/convaincre-services-xml-312_666-2396.html 2010-11-10 10:33:50 2396 http://www.asbpublishing.com/conclure-services-xml-312_666-2397.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase conclure.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, conclure, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conclure-services-xml-312_666-2397.html 2010-11-10 10:33:50 2397 http://www.asbpublishing.com/connaitre-produits-xml-312_666-2398.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase connaître.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/connaitre-produits-xml-312_666-2398.html 2010-11-10 10:33:50 2398 http://www.asbpublishing.com/conseiller-produits-xml-312_666-2399.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase conseiller.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, conseiller, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture


 ]]> http://www.asbpublishing.com/conseiller-produits-xml-312_666-2399.html 2010-11-10 10:33:50 2399 http://www.asbpublishing.com/convaincre-produits-xml-312_666-2400.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase convaincre.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, convaincre, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/convaincre-produits-xml-312_666-2400.html 2010-11-10 10:33:50 2400 http://www.asbpublishing.com/cibler-xml-312_666-2385.html Résumé : Préparation erreur d'une vente B2B. Prélude d'une vente désastreuse.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente B2B, cibler, vente, commercial, vente produit, vente de service, préparation.

Voir aussi : FR09 Vente B2B (boissons CHR), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/cibler-xml-312_666-2385.html 2010-11-10 10:33:49 2385 http://www.asbpublishing.com/contact-xml-312_666-2386.html Résumé : Erreur type d'un premier contact lors d'un rendez-vous professionnel.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Le film modèle en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, contact, rendez-vous.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/contact-xml-312_666-2386.html 2010-11-10 10:33:49 2386 http://www.asbpublishing.com/objections-client-xml-272_665-2384.html Résumé :  Test sur les objections du client.

Points forts :

Mots clés :

Voir aussi :

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/objections-client-xml-272_665-2384.html 2010-11-10 10:27:14 2384 http://www.asbpublishing.com/motivations-client-soncas-xml-272_665-2383.html Résumé : Test SONCAS sur les motivations du client.

Points forts :

Mots clés :

Voir aussi :

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/motivations-client-soncas-xml-272_665-2383.html 2010-11-10 10:23:38 2383 http://www.asbpublishing.com/conclure-produits-xml-272_665-2382.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase conclure.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, conclure, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conclure-produits-xml-272_665-2382.html 2010-11-10 10:21:29 2382 http://www.asbpublishing.com/convaincre-produits-xml-272_665-2381.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase convaincre.

Points forts :  Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, convaincre, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/convaincre-produits-xml-272_665-2381.html 2010-11-10 10:19:16 2381 http://www.asbpublishing.com/conseiller-produits-xml-272_665-2380.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase conseiller.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, conseiller, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/conseiller-produits-xml-272_665-2380.html 2010-11-10 10:17:00 2380 http://www.asbpublishing.com/connaitre-produits-xml-272_665-2379.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase connaître.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/connaitre-produits-xml-272_665-2379.html 2010-11-10 10:15:03 2379 http://www.asbpublishing.com/conclure-services-xml-272_665-2378.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase conclure.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, conclure, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conclure-services-xml-272_665-2378.html 2010-11-10 10:12:56 2378 http://www.asbpublishing.com/convaincre-services-xml-272_665-2377.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase convaincre.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, convaincre, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/convaincre-services-xml-272_665-2377.html 2010-11-10 10:10:42 2377 http://www.asbpublishing.com/conseiller-services-xml-272_665-2376.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase conseil.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, conseiller, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conseiller-services-xml-272_665-2376.html 2010-11-10 10:07:10 2376 http://www.asbpublishing.com/connaitre-services-xml-272_665-2375.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase connaître.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/connaitre-services-xml-272_665-2375.html 2010-11-10 10:04:48 2375 http://www.asbpublishing.com/presenter-son-entreprise-xml-272_665-2374.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase de présentation de l'entreprise.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. 

Mots clés : commercial, vente B2B, client, entreprise, rendez-vous, professionnel, présentation.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/presenter-son-entreprise-xml-272_665-2374.html 2010-11-10 10:02:44 2374 http://www.asbpublishing.com/contact-xml-272_665-2373.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase contact.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, contact, rendez-vous.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/contact-xml-272_665-2373.html 2010-11-10 10:00:06 2373 http://www.asbpublishing.com/cibler-xml-272_665-2372.html Résumé : Modèle d'un entretien de vente B2B sur la phase cibler.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Un film erreur en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, cibler, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/cibler-xml-272_665-2372.html 2010-11-10 09:54:23 2372 http://www.asbpublishing.com/conclure-xml-272_665-2371.html Résumé : Erreur d'un entretien de vente B2B sur la phase conclure.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Deux films modèles en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, conclure, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conclure-xml-272_665-2371.html 2010-11-10 09:52:44 2371 http://www.asbpublishing.com/convaincre-xml-272_665-2370.html Résumé : Erreur d'un entretien de vente B2B sur la phase convaincre.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Deux films modèles en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, convaincre, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/convaincre-xml-272_665-2370.html 2010-11-10 09:51:04 2370 http://www.asbpublishing.com/conseiller-xml-272_665-2369.html Résumé : Erreur d'un entretien de vente B2B sur la phase conseil.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Deux films modèles en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, conseil, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/conseiller-xml-272_665-2369.html 2010-11-10 09:48:49 2369 http://www.asbpublishing.com/connaitre-xml-272_665-2368.html Résumé : Film erreur sur la découverte et les attentes du client.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Deux films modèles en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, connaître, contact, rendez-vous, entretien professionnel.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/connaitre-xml-272_665-2368.html 2010-11-10 09:46:37 2368 http://www.asbpublishing.com/contact-xml-272_665-2367.html Résumé : Erreur type d'un premier contact lors d'un rendez-vous professionnel.

Points forts : Un exemple de cas réel sous forme de reportage très réaliste. Le film modèle en miroir.

Mots clés : commercial, vente B2B, client, contact, rendez-vous.

Voir aussi : FR31 Vente B2B en informatique, FR09 Vente en B2B (boissons), FR06 Négociation B2B.

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/contact-xml-272_665-2367.html 2010-11-10 09:44:35 2367 http://www.asbpublishing.com/cibler-xml-272_665-2366.html Résumé : Préparation erreur d'une vente B2B. Prélude d'une vente désastreuse.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente B2B, cibler, vente, commercial, vente produit, vente de service, préparation.

Voir aussi : FR09 Vente B2B (boissons CHR), FR06 Négociation B2B. 

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/cibler-xml-272_665-2366.html 2010-11-10 09:40:45 2366 http://www.asbpublishing.com/file-dattente-erreur-clients-particuliers-xml-272_298-2358.html Résumé : Le film erreur : la file d'attente s'allonge au comptoir. Prélude à l'insatisfaction client.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, distribution spécialisée, accueil comptoir. 

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/file-dattente-erreur-clients-particuliers-xml-272_298-2358.html 2010-11-10 09:24:26 2358 http://www.asbpublishing.com/file-dattente-modele-clients-particuliers-xml-272_298-2359.html Résumé : Traitement modèle d'une file d'attente au comptoir.

Points forts : Le film erreur en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, distribution spécialisée, accueil comptoir.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/file-dattente-modele-clients-particuliers-xml-272_298-2359.html 2010-11-10 09:24:26 2359 http://www.asbpublishing.com/file-dattente-erreur-clients-professionnels-xml-272_298-2360.html Résumé : Film erreur : mauvais exemple du traitement d'une file d'attente.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, distribution spécialisée, accueil, professionnels.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/file-dattente-erreur-clients-professionnels-xml-272_298-2360.html 2010-11-10 09:24:26 2360 http://www.asbpublishing.com/file-dattente-modele-clients-professionnels-xml-272_298-2361.html Résumé : Film modèle : bon traitement d'une file d'attente.

Points forts : Le film erreur en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, distribution spécialisée, accueil, professionnels.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/file-dattente-modele-clients-professionnels-xml-272_298-2361.html 2010-11-10 09:24:26 2361 http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-erreur-xml-272_298-2362.html Résumé : Film erreur : accueil au comptoir et au téléphone.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, accueil, comptoir, téléphone.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-erreur-xml-272_298-2362.html 2010-11-10 09:24:26 2362 http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-modele-xml-272_298-2363.html Résumé : Film modèle : accueil au comptoir et au téléphone.

Points forts : Le film  erreur en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, accueil, comptoir, téléphone.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-modele-xml-272_298-2363.html 2010-11-10 09:24:26 2363 http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-tarif-erreur-xml-272_298-2364.html Résumé : Film erreur : accueil client au comptoir et au téléphone, les conséquences sur la présentation du prix.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, accueil, comptoir, téléphone, tarif.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-tarif-erreur-xml-272_298-2364.html 2010-11-10 09:24:26 2364 http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-tarif-modele-xml-272_298-2365.html Résumé : Film modèle : accueil au comptoir et au téléphone, bonne présentation du prix.

Points forts : le film erreur en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, accueil, comptoir, téléphone, tarif.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-tarif-modele-xml-272_298-2365.html 2010-11-10 09:24:26 2365 http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-tarif-modele-xml-312_336-2357.html Résumé : Film modèle : accueil au comptoir et au téléphone, bonne présentation du prix.

Points forts : le film erreur en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, accueil, comptoir, téléphone, tarif.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-tarif-modele-xml-312_336-2357.html 2010-11-03 10:26:03 2357 http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-tarif-erreur-xml-312_336-2356.html Résumé : Film erreur : accueil client au comptoir et au téléphone, les conséquences sur la présentation du prix.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, accueil, comptoir, téléphone, tarif.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-tarif-erreur-xml-312_336-2356.html 2010-11-03 10:24:02 2356 http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-modele-xml-312_336-2355.html Résumé : Film modèle : accueil au comptoir et au téléphone. 

Points forts : Le film  erreur en miroir. 

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, accueil, comptoir, téléphone.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-modele-xml-312_336-2355.html 2010-11-03 10:21:01 2355 http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-erreur-xml-312_336-2354.html Résumé : Film erreur : accueil au comptoir et au téléphone.

Points forts : Le film modèle en miroir. 

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, accueil, comptoir, téléphone.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/telephone-comptoir-erreur-xml-312_336-2354.html 2010-11-03 10:18:06 2354 http://www.asbpublishing.com/file-dattente-modele-clients-professionnels-xml-312_336-2353.html Résumé : Film modèle : bon traitement d'une file d'attente.

Points forts : Le film erreur en miroir. 

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, distribution spécialisée, accueil, professionnels.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/file-dattente-modele-clients-professionnels-xml-312_336-2353.html 2010-11-03 10:15:40 2353 http://www.asbpublishing.com/file-dattente-erreur-clients-professionnels-xml-312_336-2352.html Résumé : Film erreur : mauvais exemple du traitement d'une file d'attente.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, distribution spécialisée, accueil, professionnels.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi).

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/file-dattente-erreur-clients-professionnels-xml-312_336-2352.html 2010-11-03 10:11:30 2352 http://www.asbpublishing.com/file-dattente-modele-clients-particuliers-xml-312_336-2351.html Résumé : Traitement modèle d'une file d'attente au comptoir.

Points forts : Le film erreur en miroir. 

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, distribution spécialisée, accueil comptoir.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi). 

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/file-dattente-modele-clients-particuliers-xml-312_336-2351.html 2010-11-03 10:08:48 2351 http://www.asbpublishing.com/file-dattente-erreur-clients-particuliers-xml-312_336-2350.html Résumé : Le film erreur : la file d'attente s'allonge au comptoir. Prélude à  l'insatisfaction client.

Points forts : Le film modèle en miroir.

Mots clés : vente, client, fidélisation, magasin, distribution spécialisée, accueil comptoir.

Voir aussi : FR11 Accueil et conflits en face à face, FR26 Vendre et fidéliser en distribution spécialisée, FR05 Vente en magasin (HiFi). 

Guide de lecture



 ]]> http://www.asbpublishing.com/file-dattente-erreur-clients-particuliers-xml-312_336-2350.html 2010-11-03 09:54:52 2350 http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-30-sec-xml-273_393-2343.html Résumé : Gérer la prise de parole en public, devant un groupe.

Points forts : Une série de 3 films de 10 secondes, 30 secondes et 1 minute de la même présentation

Mots clés : formation présentation négociation animation consultant parole public

Voir aussi : FR13 Animation de réunion

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-30-sec-xml-273_393-2343.html 2010-09-22 14:39:59 2343 http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-min-xml-273_393-2344.html Résumé : Gérer la prise de parole en public, devant un groupe.

Points forts : Une série de 3 films de 10 secondes, 30 secondes et 1 minute de la même présentation

Mots clés : formation présentation négociation animation consultant parole public

Voir aussi : FR13 Animation de réunion

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-min-xml-273_393-2344.html 2010-09-22 14:39:59 2344 http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-min-xml-273_393-2342.html Résumé : Gérer la prise de parole en public, devant un groupe.

Points forts : Une série de 3 films de 10 secondes, 30 secondes et 1 minute de la même présentation

Mots clés : formation présentation négociation animation consultant parole public

Voir aussi : FR13 Animation de réunion

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-min-xml-273_393-2342.html 2010-09-22 14:38:45 2342 http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-30-sec-xml-313_395-2341.html Résumé : Gérer la prise de parole en public, devant un groupe.

Points forts : Une série de 3 films de 10 secondes, 30 secondes et 1 minute de la même présentation

Mots clés : formation présentation négociation animation consultant parole public

Voir aussi : FR13 Animation de réunion

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-30-sec-xml-313_395-2341.html 2010-09-22 14:37:18 2341 http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-10-sec-xml-313_395-2340.html Résumé : Gérer la prise de parole en public, devant un groupe.

Points forts : Une série de 3 films de 10 secondes, 30 secondes et 1 minute de la même présentation

Mots clés : formation présentation négociation animation consultant parole public

Voir aussi : FR13 Animation de réunion

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-10-sec-xml-313_395-2340.html 2010-09-22 14:32:41 2340 http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-10-sec-xml-273_393-2338.html Résumé : Gérer la prise de parole en public, devant un groupe.

Points forts : Une série de 3 films de 10 secondes, 30 secondes et 1 minute de la même présentation

Mots clés : formation présentation négociation animation consultant parole public

Voir aussi : FR13 Animation de réunion

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 ]]> http://www.asbpublishing.com/prise-de-parole-se-presenter-en-10-sec-xml-273_393-2338.html 2010-09-22 12:49:50 2338 http://www.asbpublishing.com/teaser-accueil-128-xml-272_286-2333.html Résumé : Sur une musique légèrement nostalgique,
un « sans paroles » de 90 secondes, humoristique et touchant,
et qui présente les 20/80 des accueils ratés en magasin…


Mots clés : Vente, entretien, prescripteur, soncas, animalerie, accueil

Voir aussi : FR04 : Vente mobile en magasin; FR05 : Vente en magasin HiFi; FR03 : Vente en agence de voyage; FR02 : Vente en agence bancaire





 ]]> http://www.asbpublishing.com/teaser-accueil-128-xml-272_286-2333.html 2010-06-24 17:06:58 2333 http://www.asbpublishing.com/teaser-accueil-128-xml-312_324-2332.html Résumé : Sur une musique légèrement nostalgique,
un « sans paroles » de 90 secondes, humoristique et touchant,
et qui présente les 20/80 des accueils ratés en magasin…


Mots clés : Vente, entretien, prescripteur, soncas, animalerie, accueil

Voir aussi : FR04 : Vente mobile en magasin; FR05 : Vente en magasin HiFi; FR03 : Vente en agence de voyage; FR02 : Vente en agence bancaire





 ]]> http://www.asbpublishing.com/teaser-accueil-128-xml-312_324-2332.html 2010-06-24 17:03:17 2332 http://www.asbpublishing.com/30-films-definir-xml-667-2319.html

 ]]> http://www.asbpublishing.com/30-films-definir-xml-667-2319.html 2010-06-09 17:55:24 2319 http://www.asbpublishing.com/20-films-definir-xml-667-2318.html

 ]]> http://www.asbpublishing.com/20-films-definir-xml-667-2318.html 2010-06-09 17:55:04 2318 http://www.asbpublishing.com/10-films-definir-xml-667-2317.html

 ]]> http://www.asbpublishing.com/10-films-definir-xml-667-2317.html 2010-06-09 17:54:50 2317